Курс успешного соискателя

Как понять, что за компания перед тобой и сделать правильный выбор между предложениями, которые ты получишь? Ответ на этот вопрос – и есть залог успеха Проверь, что ты знаешь о компании, ее продукте, позиции на рынке, каковы перспективы развития компании? Насколько тебя это привлекает или другими словами, что ты как сотрудник сможешь получить, выбрав эту компанию?

Брифинг

Очевидно, что если компания хорошо себя чувствует на рынке и имеет планы на развитие, у тебя будет намного больше возможности вырасти вместе с развитием компании. Если продукт изначально хорош, сама работа с ним будет приносить удовольствие. В этом тебе поможет сайт компании, а также отраслевая информация – обзоры рынка, рейтинги и т.д.

Клиентский опыт

Если клиентом компании может быть обычный человек, как ты и я, может быть нелишним попытаться получить некий клиентский опыт, например, зайдя на сайт компании и попытавшись приобрести там продукт или услугу. Это может рассказать о компании намного больше, чем рекрутер, с которым, напомню, у тебя уже назначена встреча.

Перспектива

Сфера деятельности компании тоже имеет значение. Есть индустрии, за которыми будущее и завидные перспективы роста, а есть те, которым самое время подумать, как трансформироваться, чтобы не устареть и не превратиться в архаизм.

Открытые вакансии

Кстати, нелишним будет полюбопытствовать, какие вакансии открыты в компании и каково их количество. Сделать это не так сложно, зайдя на сайт компании или распространенные работные сайты – общие или специфичные для конкретной отрасли. Разумеется, эта информация может не отражать реальную ситуацию – ведь компании не всегда размещают все открытые вакансии, да и размещенные вакансии не всегда актуальны, но общую картину можно понять. Причиной большого количества вакансий может быть либо высокая текучка (и это должно настораживать!), либо агрессивный рост. О чем говорит небольшое количество вакансий? Возможно, в компании стабильный коллектив или же компания просто не считает размещение вакансий эффективным каналом рекрутмента.

Отзывы

Есть еще один источник информации, которым ты можешь воспользоваться. Постарайся получить неформальные отзывы о работе в компании от ее бывших или настоящих сотрудников. Подумай, есть ли среди твоих знакомых кто-то, кто может дать такие рекомендации. Также будет нелишним зайти в какую-либо профессиональную социальную сеть, например, LinkedIn, и поискать в ней бывших или настоящих сотрудников компании. Можно посмотреть, как долго люди работают в компании, как потом развивается их карьера. Хоть и не все профайлы в социальных сетях актуальны, это тоже может оказаться полезно.

Ценности компании

И конечно же, важно прочитать о ценностях компании. Многие компании имеют целый раздел на сайте, посвященный этой теме. И да, ценности многих компаний похожи друг на друга, и в таком случае данные вряд ли будут информативны. Но если ты заходишь на сайт компании и видишь ценности, которые отличаются от часто встречающихся, это даст тебе полезную информацию о компании, возможность «примерить» эти ценности на себя и понять, насколько тебе комфортно с ними идентифицироваться.

Твои цели

И самое главное – это понять, что именно тебе важно на данном этапе твоей жизни, какие цели перед тобой стоят, и насколько эта работа даст тебе возможность достичь своих целей. Например, если на данном этапе у тебя есть готовность много времени и сил посвятить карьере и получить плоды, тебе важно попасть в развивающуюся компанию. А если сейчас у тебя в приоритете проводить время с семьей, тебе, наверно, лучше остановиться на работодателе, который предлагает крутые решения с точки зрения гибкости графика и месторасположения офиса.

Что вы знаете о компании?

Ну и еще один довод за то, чтобы изучить информацию о компании: вопрос «что Вы знаете о нашей компании?» является одним из самых часто задаваемых вопросов, особенно на первых этапах собеседования. И если ты сделал домашнее задание и почитал о компании, это принесет тебе не только преимущества, о которых я уже сказала выше, но и даст возможность показать себя в выгодном свете, порадовав рекрутера своей осведомленностью, разумеется, сфокусировавшись на позитивных вещах, которые тебе удалось узнать о потенциальном работодателе.

В процессе рекрутмента участвуют 2 стороны. Как у кандидата есть заинтересованность или потребность сменить работодателя, так и у работодателя есть заинтересованность или даже необходимость закрыть вакансию. Поэтому интервью – это встреча двух сторон, которые в равной степени могут помочь друг другу решить актуальную для обеих задачу.

Слушать и слышать

Что именно хочет о тебе знать твой собеседник и о чем он спрашивает тебя именно сейчас

Рассказывать о своем опыте

Структурированно и доходчиво рассказывать о своем опыте (полезно будет подготовиться отвечать на часто задаваемые вопросы!), при этом акцентируя внимание на том, что важно для собеседника

Ощущать себя идеальным кандидатом

Убеди себя: ты можешь выполнять эту работу + она тебе интересна, и рекрутер тоже будет в этом убеждён

Произвести позитивное впечатление

Делать все, что от тебя зависит для того, чтобы произвести позитивное впечатление. Помни, что ты всегда успеешь отказаться от дальнейшего общения, если решишь, что вакансия тебе неинтересна. Но лучше, чтобы работодатель был в тебе заинтересован, а выбор оставался за тобой!

Задать вопросы

На протяжении всех этапов собеседований у тебя всегда есть возможность задавать вопросы, и это важная часть встречи. Она дает тебе как кандидату возможность продемонстрировать, насколько ты быстро и качественно воспринимаешь и обрабатываешь услышанную в ходе встречи информацию, а также насколько обсуждаемая тема тебе знакома и близка, и тем самым «заработать дополнительные баллы в свою копилку»

В процессе рекрутмента участвуют 2 стороны. Как у кандидата есть заинтересованность или потребность сменить работодателя, так и у работодателя есть заинтересованность или даже необходимость закрыть вакансию. Поэтому интервью – это встреча двух сторон, которые в равной степени могут помочь друг другу решить актуальную для обеих задачу.

Слушать и слышать

Что именно хочет о тебе знать твой собеседник и о чем он спрашивает тебя именно сейчас

Рассказывать о своем опыте

Структурированно и доходчиво рассказывать о своем опыте (полезно будет подготовиться отвечать на часто задаваемые вопросы!), при этом акцентируя внимание на том, что важно для собеседника

Ощущать себя идеальным кандидатом

Убеди себя: ты можешь выполнять эту работу + она тебе интересна, и рекрутер тоже будет в этом убеждён

Произвести позитивное впечатление

Делать все, что от тебя зависит для того, чтобы произвести позитивное впечатление. Помни, что ты всегда успеешь отказаться от дальнейшего общения, если решишь, что вакансия тебе неинтересна. Но лучше, чтобы работодатель был в тебе заинтересован, а выбор оставался за тобой!

Задать вопросы

На протяжении всех этапов собеседований у тебя всегда есть возможность задавать вопросы, и это важная часть встречи. Она дает тебе как кандидату возможность продемонстрировать, насколько ты быстро и качественно воспринимаешь и обрабатываешь услышанную в ходе встречи информацию, а также насколько обсуждаемая тема тебе знакома и близка, и тем самым «заработать дополнительные баллы в свою копилку»

1. Правильный вопрос

Правильный вопрос - это вопрос, заданный правильному адресату в правильное время. Хорошей идеей будет составить список интересующих тебя вопросов и распределить, на каком этапе лучше всего задавать каждый вопрос, а также кому правильнее всего его адресовать. Например, общие организационные вопросы по процессу лучше всего задавать рекрутеру, а не руководителю, а уточняющие вопросы по дополнительным льготам – после того, как получишь оффер, а не на первом собеседовании.

2. Реакция на вопрос

Задавая вопрос, подумай, как он может быть воспринят собеседником и, если необходимо, поясни, почему тебе это важно. Дело в том, что все, о чем ты спрашиваешь, чаще всего воспринимается собеседником как важный для тебя фактор. Более того, твой собеседник может подумать, что ты фокусируешься на том, в чем у тебя уже был какой-то негативный опыт, и сейчас ты «дуешь на воду». Например, если ты чересчур подробно будешь расспрашивать, как делится зона ответственности между сотрудниками подразделения, твой собеседник может подумать, что ты не гибок или не готов брать на себя дополнительную ответственность.

3. Вопрос о негативе

Вопросы о негативе (что не нравится? что мешает?) задавать можно, но с большой осторожностью. Если уж хочется вывести на откровенный разговор, можно задать такого рода вопрос, но после того, как задашь аналогичный позитивный вопрос (что нравится? что работает хорошо?).

Цель рекрутера на это интервью: верифицировать информацию, предоставленную агентством, попытаться оценить твои “soft skills” (или надпрофессиональные навыки) - настолько, насколько это возможно оценить в рамках собеседования, при этом абсолютно нормально и не должно тебя удивлять отсутствие сугубо профессиональных вопросов, ведь рекрутер не может разбираться в профессиональных тонкостях, проверить, насколько ты соответствуешь корпоративной культуре компании, стилю руководства конкретного руководителя и, возможно, даже стилю общения внутри конкретной команды. А вот твои цели на собеседовании:

Соответствие

Дать понять рекрутеру, что ты соответствуешь профайлу, тебе интересна эта компания и эта работа. Помнишь, мы уже говорили про то, что выбирают обе стороны, но лучше, если ты произведёшь позитивное впечатление и оставишь право отказать за собой?

Впечатление

Произвести на рекрутера хорошее впечатление, ведь он будет участвовать в выборе финального кандидата. К тому же вполне возможно, что потом ты будешь работать с этим человеком как коллега.

Какая обстановка?

Посмотреть воочию на человека, работающего в компании (правда, пока не в том подразделении, в котором ты, возможно, будешь работать, но это уже что-то).

1. Как он говорит о компании: заученными стандартными фразами или же есть огонь в глазах и энтузиазм в речи? Невербалика тоже может сказать многое: с каким выражением лица и интонацией рассказывает рекрутер о компании, команде и стоящих задачах? Веришь ли ты, что в этой компании действительно так хорошо работать?
2. С каким уровнем ресурса рекрутер пришел на встречу с тобой: выглядит ли он энергичным или уставшим?
3. Во сколько проходит ваша встреча: в рамках рабочего дня или за его пределами? Если за пределами, по чьей инициативе – рекрутер продемонстрировал гибкость и готовность подстроиться в виде исключения или же неурочное время встречи звучало как стандартная рутина для твоего собеседника?

Подразделения и задачи разные, но с большой долей вероятности, именно так будешь выглядеть и ты после полугода-года работы в компании… Хочешь ли ты этого?

Высокомерность

Рекрутер строит встречу так, как будто ты по определению мечтаешь получить эту работу, и дело только за тем, кого из кандидатов выберет компания: не оставляет время на то, чтобы ответить на твои вопросы, перебивает и т. д.

Нет ответов

Рекрутер не может четко и точно ответить на твои вопросы. Сразу оговорюсь, на твои вопросы, не связанные очень уж глубоко со спецификой работы команды. Рекрутер же работает с разными командами и не может разбираться глубоко во всем! Однако если сложность вызывают и стандартные общие вопросы, это признак непрофессионализма, и на дальнейших этапах будет иметь смысл обратить внимание, насколько профессиональны люди, работающие в компании в целом.

Выход за рамки работы

Рекрутер нарушает твои границы, задавая вопросы о том, что не связано с работой и деловыми качествами – например, о личной жизни, семейном положении, хобби, политических взглядах и т. д. Таким образом, ты оказываешься перед выбором: раскрыть информацию, которую тебе некомфортно раскрывать, или отказаться и рискнуть впечатлением, которое ты произведешь на рекрутера. Если спросишь меня, я бы порекомендовала найти «золотую середину», например, ограничившись кратким формальным ответом. Таким образом, ты и не отказываешься отвечать, но и не раскрываешь информацию, если тебе это некомфортно.

Нет процесса

Рекрутер не может рассказать о том, как построен процесс отбора кандидатов на вакансию: какие этапы и в каком порядке запланированы, применяются ли какие-либо оценочные мероприятия помимо собеседований. Это может свидетельствовать либо о том, что поиск только начат, и ты один из первых кандидатов, либо о том, что процесс отбора не структурирован. Второе может означать, что не структурированы и другие процессы в компании, и к этому надо присмотреться на последующих этапах общения.

Нет плана

По завершении собеседования рекрутер не сообщает о следующих шагах и сроках, а просто прощается. Если сроки предоставления обратной связи непонятны, это может свидетельствовать либо о затрудненной коммуникации между рекрутером и нанимающим(-и) руководителем(-и), либо о высокой загрузке рекрутера (и если это не связано с взрывным ростом компании, это крайне негативный сигнал), либо об отсутствии все той же партнерской позиции по отношению к кандидату, о которой я говорила раньше. В любом случае, ни один из вариантов не свидетельствуют в пользу компании.

Встреча с рекрутером прошла хорошо. И вот, свершилось! Цель руководителя на собеседование с тобой: оценить твои профессиональные навыки, насколько комфортно тобой руководить, насколько ты вольешься в команду. Твои цели на это собеседование:

Компетентность

Убедить руководителя, что ты сможешь решать поставленные перед тобой задачи, и они будут тебе интересны.

Работа с руководителем

Понять для себя, насколько тебе комфортно работать с этим руководителем. Помнишь знаменитую фразу, что люди приходят работать в компанию, а уходят от руководителя? Вот-вот! Сейчас самое время понять, каковы шансы, что с этим руководителем тебе захочется проработать долго, а не сбежать на первом же месяце работы?

В каких-то компаниях непосредственный руководитель принимает решение о найме самостоятельно, в других – необходимо (нередко формальное) собеседование с руководителем на один уровень выше.

Команда

Тебя могут пригласить на встречу с командой, в который ты будешь работать, если все сложится.

Встреча с командой обычно принята в компаниях со стабильным и часто небольшим коллективом, где ценятся такие навыки как коммуникация, командная игра, согласованность и сотрудничество. Это возможность команде посмотреть, с каким из финальных кандидатов будет комфортнее работать и поделиться своим мнением с руководителем.

Если же речь идет о собеседовании с командой – я бы сказала, что это повод для беспокойства. Чаще всего это либо история о том, что руководитель хочет разделить ответственность в выборе кандидата с командой, либо в компании принято по определению считать всех «старичков» опытными и достойными, а «новичков» - соответственно, наоборот. Думаю, ни один из этих вариантов не является привлекательным для тебя как кандидата.

Высокомерность

Руководитель ведет себя высокомерно, перебивает, не дает довести мысль до конца, намекает на некомпетентность. Вряд ли работа с таким человеком будет приносить тебе удовольствие.

Завлечение

Руководитель явно пытается «продать» тебе вакансию. Если звучит фальшь, вряд ли все действительно так хорошо и, видимо, есть что-то, что уже отпугнуло предыдущих кандидатов…

Нет задач

Руководитель не в состоянии сформулировать задачи на первое время или описать критерии успешности человека на позиции, о которой идет речь. Это говорит о том, что подход руководителя к поощрению сотрудников может быть необъективным, и тут как повезет…

Плохая коммуникация

Речь руководителя не структурирована, ответы не всегда соотносятся с заданными вопросами. В таком случае, если ты станешь частью команды, разобраться в том, что и как нужно делать, будет сложнее

Стресс

Руководитель производит впечатление человека, находящегося в постоянном стрессе и цейтноте. Надеюсь, не нужно объяснять, как это может сказаться на тебе и твоей удовлетворенности от работы?

Надеюсь, предложенные условия тебя устроили. Если нет, изучи техники переговоров, но это уже за рамками того, о чем мы говорим сейчас.

А что если поиск работы был настолько успешен, что у тебя на руках не один оффер, а два или даже три? Как выбрать между ними?

Можно рассмотреть каждый оффер в разрезе результата и процесса:

1) Результат: насколько эта работа даст мне возможность достигать наиболее приоритетные жизненные цели в перспективе 1-3-5 лет?

Сможет ли моя карьера развиться в интересующем меня направлении и с подходящей для меня скоростью?

Смогу ли я достигнуть финансовых целей, которые стоят передо мной?

Смогу ли я развиваться личностно / в своем хобби / в параллельной карьере, работая в этой компании?

Как будет выглядеть мой баланс рабочей и личной жизни?

2) Процесс: будет ли мне комфортно работать в этой компании / с этим руководителем / в этой команде? Насколько я идентифицирую себя с миссией и ценностями компании?

Оффер, который по сравнению с другими наберет максимальное количество баллов по обеим шкалам– и процесса, и результата, будет являться для тебя оптимальным.