Вас спрашивают об опыте, которого у вас нет
При подготовке к собеседованию у вас должно быть заготовлено несколько историй с предыдущей работы, которые освещают различные аспекты вашей карьеры, ваши ценности и опыт.Интервьюеры захотят услышать о том, как вы справлялись с трудными ситуациями и проблемами на своих предыдущих должностях. Но если у вас нет того конкретного опыта, о котором они спрашивают, это может выбить вас из колеи.
Вот тут-то пригодятся заранее подготовленные истории. Вспомните ту, что как-то связана с вопросом и зацепитесь за неё, говорит Лия Гарвин, автор книги «Unstuck».
Она предлагает сказать например: «У меня не было именно такой ситуации, но в аналогичном случае, когда у меня была эта проблема с X, вот что я сделала…«. Или: »Это напоминает мне похожую ситуацию, когда у нас не было ограничений по ресурсам, но у нас были бюджетные ограничения, и вот что я сделала…».
Другой способ справиться с вопросом, когда у вас нет никакого непосредственно связанного с ним опыта, — это объяснить, как бы вы поступили бы в такой ситуации.
Сара Скирболл, вице-президент по коммуникациям в CareerBuilder предлагает сказать что-то вроде: «У меня не было опыта в такой ситуации, однако, учитывая мой трехлетний опыт работы менеджером по персоналу, я могу сказать вам, что если бы я столкнулась с этим, я бы справилась с этим вот так…».
Вам задали странный вопрос, например "Сколько воздушных шаров поместится в этой комнате?"
Иногда интервьюеры задают нестандартные вопросы, но нужно знать, что они обращают внимание на ваш подход к решению проблемы, а не на результат.«Это показывает ваши навыки решения проблем», — сказала Скирболл. Речь идет о том, чтобы подробно описать, какие вопросы зададите какая информация вам понадобится, как вы будете собирать эту информацию и продумывать свой подход к получению ответа.
Если вам задают математическую головоломку, например, сколько воздушных шаров заполнит комнату, интервьюер, скорее всего, не хочет знать, назовете ли вы правильное число.
Консалтинговые компании любят задавать подобные вопросы, чтобы проверить, насколько логично вы мыслите и как бы вы подошли к чему-то совершенно новому и выходящему за рамки вашей компетенции. Вам следует проговаривать свой подход к решению. Прикиньте размеры комнаты, которую нужно заполнить, средний размер воздушного шара, будут ли в комнате другие люди. Правильного ответа нет. Просто получите удовольствие от процесса. Скорее всего, рекрутеры сами понятия не имеют какой правильный ответ.
Вы растерялись и все вылетело из головы
Нет ничего страшного в том, чтобы потратить минуту и подумать, прежде чем отвечать на вопрос.Вы можете сказать: «Это отличный вопрос, дайте мне подумать об этом секунду", осмотреться и собраться с мыслями».
Вы также можете выиграть немного времени, повторив вопрос.
Повторите вопрос менеджеру по найму: "Теперь позвольте мне уточнить: вы спрашиваете X?" Вы убедитесь, что все поняли правильно, и сможете продумать свой ответ.
Но если вы произносите много слов, фактически не отвечая на вопрос, вы можете выдать себя.
Если вы действительно ничего не можете придумать, предложите вернуться к обсуждаемому вопросу в конце интервью. Если вы не можете ответить на вопрос, попробуйте: «Ничего не приходит на ум по этому поводу, я бы с удовольствием вернулся к этому позже».
Вас просят рассказать о себе нечто негативное
Иногда интервьюеры пытаются ввести вас из равновесия, спрашивая о чем-то, что вызвало у вас трудности: о вашем главном недостатке, о проблеме, которую вам было сложно преодолеть, или о том, как вы вели себя с коллегой, с которым вам было нелегко ладить.Делясь историей, обязательно подчеркните, что вы извлекли из этой ситуации. Например, Гарвин сказала, что примером может служить проект, который пришлось отложить из-за того, что вы не проинформировали необходимых партнеров. Вы можете сказать: «С тех пор я разработал определенную процедуру, чтобы предотвратить это в следующий раз».
По пути домой с интервью вы придумали хороший ответ на вопрос
После собеседования вы сразу же придумаете хороший ответ на сложный вопрос, но если вы все же допустили ошибку или не смогли ответить на вопрос, пусть ваше благодарственное письмо выполнит двойную функцию.Электронное письмо с благодарностью после собеседования должно выражать признательность за потраченное время, но оно также может включать в себя ответы на вопросы, которые вы, возможно, захотите предоставить или конкретизировать.
Руджеро предположил, что вы можете упомянуть, что, поразмыслив, вы хотите добавить больше о своей кандидатуре, и упомянуть еще один случай из практики.
